הסדרי נגישות



הצהרת נגישות

המשכן לאמנויות הבמה עושה את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים אולם המשכן הנמצא בקרית התרבות ע"ש צבי צילקר ברחוב דרך ארץ 1, אשדוד.
• בקרבת הכניסה למשכן מספר רב של חניות לרכבי נכים- המסומנים בצורה בולטת- בחניון מקורה עם גישה לכניסה דרך המעליות.
• דרך נגישה אל המבנה- מדרכות מונמכות, ללא מכשולים, מעליות ובתי אחיזה.
• משטח תפקוד רחב לפני ואחרי דלת הכניסה למשכן.
• מעליות עם מערכת כריזה.
• קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות בקופות הנמצאות בלובי המשכן.
• קיימים שירותי נכים נגישים בקומה -1, כאשר ההגעה אליהם היא דרך המעליות הנגישות.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
• מותרת כניסה לאולם המשכן לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בקופות המשכן כדי לקבל סיוע. 

התאמות נגישות בשירות
• מערכת אוזניות שמע- מוצעת בכל מופע ללקויי שמיעה.

• לולאת השראה ללקויי שמיעה הממוקמת בקופות המשכן. 

שירות לקוחות נגיש
• הדרכות עובדים לשירות נגיש –  מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

• מוקד טלפוני נגיש– המידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

• אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
        דואר אלקטרוני:   shivuk2@mishkan-ashdod.co.il
       פניה באמצעות צור קשר באתר 
      WhatsApp – 050-7811413.

נגישות אתר האינטרנט

אתר האינטרנט של המשכן הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן. 

פרטי רכז הנגישות
שם: דקלה כרמי
טלפון :  08-9568111.
דוא”ל:  diklaca@mishkan-ashdod.co.il
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 25.05.22

?